Beacons - Tecnologia Útil ou Invasão de Privacidade?

Com a evolução constante do marketing digital, muitas marcas sentiram a necessidade de investir cada vez mais em formas diretas e eficazes de comunicarem com os consumidores dentro das lojas. 

Uma das tecnologias que tem tido um grande destaque é a dos beacons. Mas perguntam vocês, o que são beacons?

Beacon

Os beacons são dispositivos instalados em espaços comerciais que utilizam o Bluetooth para conectar-se aos smartphones de cada cliente.

Os mesmos permitem que determinadas lojas, empresas e estabelecimentos enviem notificações em tempo real sobre possíveis promoções, produtos ou até mesmo indicações de direções dentro da loja. 

Cada cliente, necessita de descarregar a aplicação da loja no seu dispositivo móvel e de seguida autorizar o acesso aos seus dados pessoais e a sua localização. Assim, quando entram num determinado estabelecimento, a aplicação deteta o sinal do beacon e envia mensagens personalizadas, como recomendações de produtos, descontos baseados em compras anteriores e serviços exclusivos. 

Na teoria, esta tecnologia parece ser  vantajosa tanto como para as marcas como para os consumidores. 

Imaginem entrar numa loja de roupa e receber automaticamente uma mensagem no vosso telemóvel: "As sapatilhas que pesquisaste online estão no corredor 3 e hoje tens 20% de desconto!"

Exemplo de mensagem

Afinal este tipo de abordagem até pode tornar a experiência de compra de cada consumidor muito mais personalizada e conveniente. Por outro lado, este nível de interação pode tornar-se excessiva e até invasiva, onde muitos dos consumidores sentem-se desconfortáveis ao perceberem que a loja “sabe” onde estão e o que procuram em especifico. Outras duas condicionantes aliadas a este tipo de interação para com os consumidores estão relacionadas com o excesso de notificações que pode ser irritante e resultar no efeito contrário (afastar os clientes, ao invés de os atrair) e  a necessidade de ter o Bluetooth ativado e a app da loja instalada faz com que muitos optem por não utilizar a tecnologia.

Empresas como Apple, McDonald's já utilizam beacons para impulsionarem as suas vendas e melhorarem a experiência de cada cliente. 

A par disto, o dilema que faz com que o "P" de Placement e o "P" de Promotion sejam cruciais para o sucesso desta tecnologia. Quando bem aplicada, pode ser uma ferramenta de marketing poderosa. Mas, se a mesma for mal utilizada, pode criar um efeito negativo e prejudicar toda a imagem e reputação da marca. 

De uma forma muito resumida, os beacons representam uma interação entre marcas e consumidores, mas o debate sobre privacidade continua a crescer de forma acentuada.

E vocês, aceitariam receber notificações personalizadas em troca da vossa privacidade?

Fontes:

https://rockcontent.com/br/blog/beacon/

https://www.linkedin.com/advice/0/how-can-you-use-beacons-enhance-your-location-based-132fc?lang=pt&lang=pt&originalSubdomain=pt

http://webmktfep.blogspot.com/2025/02/

https://neilpatel.com/br/blog/beacon/

https://www.retaildive.com/ex/mobilecommercedaily/mcdonalds-follows-consumer-behavior-to-mobile-with-beacon-deployment

https://pplware.sapo.pt/high-tech/ibeacon-o-mapeamento-do-futuro/

Pink Stuff: A Revolução Cor de Rosa no Mundo da Limpeza

Se pensavam que era só o chocolate do Dubai a tornar-se viral nas redes sociais, pensem outra vez. 

Nos últimos anos, um produto que tem dado que falar no mundo da limpeza é a Pink Stuff. Conhecido pela eficácia na remoção de manchas e gordura, a sua fórmula biodegradável e suave torna-o uma escolha amiga do ambiente. Apesar de o mesma existir desde a década de 1930, foi com a exposição no digital que este produto catapultou para o estrelato global. Mas será que vale mesmo a pena?

A popularidade da Pink Stuff disparou nas redes sociais, especialmente no TikTok e Instagram. No entanto, o sucesso deve-se, em grande parte a influenciadoras da área da limpeza, como é o caso da Sophie Hinchliffe, conhecida como Mrs. Hinch, que desempenharam um papel crucial na divulgação do produto onde rapidamente captou a atenção de milhões através da partilha dos seus resultados incríveis. 

 O efeito "antes e depois", onde superfícies sujas e queimadas transformam-se com pouco esforço, tornou-se uma estratégia orgânica para a marca. Empresas e influenciadores aproveitaram esta tendência para criar conteúdos patrocinados e alavancar cada vez mais as vendas do produto. 

Pink Stuff | TikTok

A Pink Stuff, encontra-se disponível em várias lojas físicas e online. Para além disso, a marca tem expandindo a sua presença digital, investindo em parcerias com criadores de conteúdo e lojas online que oferecem envios rápidos e promoções exclusivas. 

Venda de Pink Stuff no Auchan

Os utilizadores da Pink Stuff garantem que a experiência vale mesmo a pena. A mesma oferece uma limpeza eficaz, sendo aliada a um excelente custo-benefício. Tudo isto prova que qualquer produto pode alcançar um sucesso estrondoso com uma estratégia digital certa, sabendo que num mundo onde o consumidor confia cada vez mais em recomendações online e experiências partilhadas, o digital tornou-se essencial para impulsionar marcas e criar tendências de consumo.

E quem disse que limpar não pode ser divertido?

https://www.nit.pt/compras/decoracao/pasta-de-limpeza-que-se-tornou-viral-nas-redes-sociais-ja-chegou-aos-supermercados

https://www.iol.pt/pink-stuff/pasta-de-limpeza/pasta-de-limpeza-milagrosa-e-viral-do-tiktok-chegou-finalmente-a-um-supermercado-portugues/20240715/66953ad2d34e049892233231

https://newinsetubal.nit.pt/compras/a-pasta-de-limpeza-viral-da-normal-que-deixa-as-sapatilhas-brancas-como-novas/

https://www.tiktok.com/search?q=pinkn%20stuuf&t=1742895966815